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FollowUp-Newsletter

(EMS)
 
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Themen der Übersicht:

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Newsletter
FollowUp-Newsletter
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Ein FollowUp-Newsletter ist eine automatisch versendete Serie in der Anzahl begrenzter E-Mails als Folge eines Ereignisses - meistens die Zuordnung eines Kontakts zu einer Gruppe. Diese Zuordnung kann ausgelöst werden durch den Kauf eines Produkts, den Eintrag in einem Formular auf der Webseite (Anfrage, Bestellung, Kontaktaufnahme) oder andere Ereignisse, die vom Webseitenbesucher ausgehen. Der Versand der einzelnen E-Mails eines FollowUp-Newsletters geschieht zeitgesteuert - relativ zum Zeitpunkt des Ereignisses. Jedes E-Mail eines FollowUp-Newsletters erreicht seinen Empfänger zu einem individuellen Zeitpunkt, der davon abhängt, wann das auslösende Ereignis für den betroffenen Empfänger eingetreten ist. 

Auf dieser Seite:

FollowUp-Newsletter planen  FollowUp-Newsletter erstellen 
FollowUp-Newsletter einrichten 
E-Mail-Vorlage(n) einfügen 
FollowUp-Newsletter aktivieren 

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FollowUp-Newsletter planen

(EMS - FollowUp-Newsletter)

Bevor Sie einen FollowUp-Newsletter einrichten, erstellen Sie die in diesem FollowUp-Newsletter zu versendenden E-Mails als E-Mail-Vorlage. Gehen Sie dabei von dem Zweck aus, den Sie mit dem FollowUp-Newsletter verfolgen: Möchten Sie ein Anschluss-Geschäft anbieten? Möchten Sie mit einer E-Mail-Serie auf eine Anfrage antworten? Oder möchten Sie im Rahmen einer Kampagne ein neues Produkt bewerben? Versetzen Sie sich in die Situation eines einzelnen Empfängers, denn jeder Empfänger erhält Ihren FollowUp-Newsletter individuell - als Antwort bzw. Reaktion auf seine Aktion auf Ihrer Webseite.

Wenn Sie genau wissen, wie diese Reaktion ablaufen soll, erstellen Sie nun Ihre E-Mail-Vorlagen: Siehe Anleitung.

Sobald Sie Ihre Vorlagen erstellt haben, können Sie den FollowUp-Newsletter einrichten:

a) Wählen Sie das EMS und klicken Sie auf den grauen Button FollowUp.

b) Erstellen Sie mit +FolloUp einen neuen FollowUp-Newsletter oder 

c) bearbeiten Sie mit EDIT einen bestehenden FollowUp-Newsletter.

d) Löschen Sie mit dem Mülleimer-Symbol einen nicht mehr benötigten FollowUp-Newsletter.

 


 

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FollowUp-Newsletter erstellen

(EMS - FollowUp-Newsletter)

a) Geben Sie dem FollowUp-Newsletter einen Namen, der es in der Liste Ihrer FollowUp-Newsletter eindeutig identifiziert.

b) Bestimmen Sie durch Klick in die jeweiligen Kästchen, an welche Gruppen die E-Mails Ihres FollowUp-Newsletters gesendet werden sollen.

c) Bestimmen Sie durch Klick in die jeweiligen Kästchen, welche Gruppen von der Zustellung der E-Mails ausgenommen werden sollen. Diese so genannten Stopp-Gruppen verhindern, dass ein Kontakt bzw. ein Kunde die E-Mails Ihres FollowUp-Newsletters erhält, wenn der Versand nicht mehr sinnvoll ist. Beispiel:

Mit insgesamt zehn E-Mails versuchen Sie, Ihre Zielgruppe zu einem Abo zu überreden. Wer jetzt nach dem sechsten E-Mail zustimmt, sollte natürlich die E-Mails 7 bis 10 nicht mehr erhalten. Dies erreichen Sie dadurch, dass bei Abschluss des Abos der Kunde automatisch der entsprechenden Gruppe zugeordnet wird, die hier als Stopp-Gruppe ausgewählt wurde.

d) Hier können Sie Ihren FollowUp-Newsletter näher beschreiben.

e) Statt Angabe einzelner Gruppen können Sie auch Selektionsergebnisse auswählen, die Sie vorher als Filter abgespeichert haben.

f) Statt Angabe von Stopp-Gruppen können Sie auch eine komplette Selektion mithilfe eines Filters vom Versand ausschließen.

 


 

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FollowUp-Newsletter einrichten

(EMS - FollowUp-Newsletter)

Bei der Einrichtung eines FollowUp-Newsletters werden die einzelnen E-Mail-Vorlagen ausgewählt und durch Festlegen ihres Versanddatums in eine bestimmte Reihenfolge gebracht. Die E-Mails eines FollowUp-Newsletters werden an verschiedenen Tagen, aber immer zur selben Uhrzeit verschickt.

a) Bestimmen Sie die Uhrzeit des Versands.

b) Geben Sie hier an, welchen Optin-Status ein Empfänger besitzen muss, um ein E-Mail dieses FollowUp-Newsletters zu erhalten.

c) Ihre E-Mails sollten einen Austragungs-Link enthalten. Geben Sie hier an, mit welchem Text dieser Link beim Empfänger erscheinen soll. 

Wichtiger juristischer Hinweis: Fügen Sie auf keinen Fall mehr als eine Leerzeile ein zwischen der letzten Zeile Ihres E-Mails und dem nachfolgenden Austragungs-Link. Suchmaschinen und Abmahn-Juristen werten mehr als eine Leerzeile oft als strafbaren Täuschungsversuch. 

d) Wenn Sie mögen, geben Sie Ihren Empfängern mit dem generellen Austragungs-Link die Gelegenheit, sich von allen Informationen von Ihnen abzumelden.

e) Klicken Sie auf Regel definieren, um eine E-Mail-Vorlage in Ihren FollowUp-Newsletter einzubinden.

f) Speichern Sie mit diesem Button alle Eingaben.

 


 

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E-Mail-Vorlagen einfügen

(EMS - FollowUp-Newsletter)

a) Klicken Sie auf das Pluszeichen, um eine E-Mail-Vorlage hinzuzufügen.

b) Geben Sie an, nach wieviel Tagen nach dem auslösenden Ereignis das E-Mail des FollowUp-Newsletters versendet werden soll.

c) Wählen Sie die E-Mail-Vorlage aus der Dropdown-Liste aus.

d) Entfernen Sie ggf. mit dem Mülleimer-Symbol eine Vorlage aus dem FollowUp. 

e) Speichern Sie abschließend oder zwischendurch Ihren FollowUp-Newsletter ab.

 


 

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FollowUp-Newsletter aktivieren

(EMS - FollowUp-Newsletter)

a) Klicken Sie auf die ComboBox Aktiv und wählen Sie den Eintrag AKTIV.

b) Aktualisieren Sie anschließend den FollowUp-Newsletter.

 


 












 

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